Para recuperar o endereço, entre na área de Ajuda, clique em 'Reativar caixa postal' e digite seu e-mail e senha. A conta será reativada imediatamente. Caso tenha perdido sua senha, também é possível recuperá-la: .
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Entre na página do BOL Mail e insira os dados da sua conta: seu e-mail (sem o @bol.com.br), sua senha e clique em "OK". Logo após a autenticação você verá todos os e-mails que estão armazenados em sua conta.Caso ocorra a inativação do e-mail BOL por falta de acesso há mais de 120 dias, ele pode ser reativado. Acesse o SAC BOL, clique na opção "Reativar caixa postal", conforme imagem, e proceda com a reativação.
Como atualizar o BOL Mail
A opção 'Alterar dados pessoais' também está no menu lateral do item 'Ajuda' do BOL Mail, conforme a imagem abaixo. É importante que você cadastre um número de celular, um e-mail alternativo e perguntas de segurança, conforme destacados na imagem a seguir.