Lead é um contato.
Essa pessoa, de alguma forma, informou seus dados de contato (e-mail, telefone etc.) para a sua empresa, por exemplo, solicitando um atendimento, baixando um material gratuito do seu site ou assinando sua newsletter.
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Leads são os contatos que você gera através das suas ações de marketing. Geralmente qualquer contato que você possua o nome e o número pode ser considerado um lead. Já o prospect é um lead que já foi qualificado pelo setor comercial e começou a ser prospectado pelo mesmo.As maneiras como você ou sua empresa conseguem um lead são muitas:
- Por meio de pesquisas na internet;
- convenções de vendas;
- alguém que te entregou um cartão de visitas;
- contatos em feiras de negócios;
- indicação de outros vendedores;
- indicações de clientes.
- um cadastro preenchido no site de sua empresa;
- e muitas outras.
O que é lead na internet
Basicamente, um lead é um usuário de internet que revela interesse em um produto, serviço, organização ou conteúdo. Para marcas, ele é visto como um potencial comprador. Por isso, o objetivo é conduzi-lo através das etapas do funil de vendas (um conceito relacionado ao inbound marketing) e transformá-lo em um cliente.
Ou seja, a cada 100 leads qualificados, 5 se tornam clientes da empresa. Note que para chegar a essa métrica, é fundamental ter um registro correto das informações comerciais no CRM e uma boa gestão do funil de vendas da empresa.De uma maneira geral, o lide deve responder a seis perguntas: o quê (a ação), quem (o agente), quando (o tempo), onde (o lugar), como (o modo) e por que (o motivo) se deu o acontecimento central da história.Reconhecimento do problema
Agora, seu potencial comprador já reconhece que possui um problema ou necessidade ligados ao produto ou serviços oferecidos pela sua marca. E é aí que ele parte em busca de mais informações sobre o assunto.
Um lead representa uma oportunidade de negócio para sua empresa. Geralmente, trata-se de uma pessoa que demonstrou interesse em adquirir algum produto ou serviço que sua marca oferece, fornecendo informações de contato como nome, e-mail, telefone, cidade etc.
O que significa trabalhar com leads
Um Lead é uma oportunidade de negócio para a empresa. De forma mais concreta, Lead é alguém que forneceu suas informações de contato (nome, email, telefone, etc.) em troca de uma oferta de valor no seu site (conteúdo, ferramenta, avaliação, pedidos sobre produto/serviço, entre outros).
Para captar leads dessa forma, você pode usar landing pages, convites por e-mail ou pelas redes sociais. É importante manter contato antes, durante e depois das transmissões ao vivo com o público. Dessa maneira, as chances de eles avançarem no funil de vendas é maior.
O custo por lead (CPL) é justamente a divisão entre o valor gasto em sua campanha e o número de pessoas que efetivamente mostraram-se interessadas no seu produto, ainda que você não tenha fechado contrato com elas (ou seja, convertido seus leads). Neste caso hipotético, ele é 5 reais.
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Geralmente no mercado o local mais fácil de se comprar leads são as operadoras de leads, grandes empresas que investem em leads e depois revendem estes leads para o mercado com custos exorbitantes.Os leads são os clientes próximos à uma venda. É impossível vender seu produto a alguém que não tem interesse nele. Por isso é tão importante saber gerar leads: eles já estão a poucos passos de converterem em um negócio. Cada lead gerado é uma oportunidade de venda.Qual é a importância do lead no funil de vendas O conteúdo é o primeiro contato que o visitante tem com a empresa. Por meio dele, é possível obter informações do consumidor e, em seguida, classificá-lo. Isso facilita o direcionamento das estratégias mais adequadas.5 pontos fundamentas para identificar leads qualificados
- Necessidade. Os melhores profissionais de vendas não vendem, eles ajudam os seus clientes a comprar.
- Exclusividade.
- Orçamento.
- Influência.
- Tempo.
De uma maneira geral, o lide deve responder a seis perguntas: o quê (a ação), quem (o agente), quando (o tempo), onde (o lugar), como (o modo) e por que (o motivo) se deu o acontecimento central da história.Algumas empresas geram leads para seus vendedores por meio de buscas do Google. Outras apelam para a compra de um mailing qualificado para que isso aconteça. Porém, a melhor maneira de todas de gerar leads para vendas é de forma orgânica, principalmente por meio do que chamamos de estratégia de Inbound Marketing.Agora que você já sabe da importância de uma lista de contatos para sua empresa, veja algumas dicas para gerar leads gratuitamente.
- Utilize ferramentas gratuitas.
- Invista em produção de conteúdo.
- Crie oportunidades de conversão.
- Lance materiais gratuitos.
- Utilize do networking a seu favor.
Como vender para um Lead A equipe de vendas precisa mostrar a um Lead as necessidades e os benefícios. Nesse momento a equipe de marketing já nutriu esse Lead com informações para que ele possa tirar dúvidas e identificar seu problema, portanto, é o momento ideal para converter uma venda.
Como gerar leads: 16 passos para o sucesso
- Ofereça informação.
- Encontre quem está fazendo perguntas.
- Otimize todos os seus conteúdos: invista em SEO, SEM e CPC.
- Crie um mix adequado ao seu negócio.
- Crie um Blog.
- Insira posts em áudio nos seus conteúdos.
- Crie infográficos.
- Aposte em formatos visuais: vídeos e imagens.
No marketing digital, os principais leads são captados através da chamada landing page: uma página digital na qual as pessoas entram em contato com sua empresa, realizam um cadastro e recebem informações sobre serviços ou produtos. Em geral, uma boa landing page oferece algo gratuito para que os visitantes se engajem.Confira algumas dicas que irão ajudá-lo a responder suas leads online de forma matadora.
- Responda com rapidez.
- Entre em contato pelo mesmo canal que a lead falou com você
- Certifique-se que suas leads sabem como entrar em contato com você
- Mostre seu valor desde a primeira interação.
Gerar e trabalhar os leads é conseguir atrair pessoas para seu site e conteúdo, conseguindo tráfego de pessoas interessadas no que você tem para oferecer. Essa tarefa pode ser feita principalmente com a geração de conteúdo relevante para seu público, para gerar o interesse em sua solução.
Em jornalismo, o lide (do inglês lead; em latim incipit) é a primeira parte de uma notícia. Geralmente o primeiro parágrafo com duas linhas posto em destaque que fornece ao leitor informação básica sobre o conteúdo.Como vender para um Lead A equipe de vendas precisa mostrar a um Lead as necessidades e os benefícios. Nesse momento a equipe de marketing já nutriu esse Lead com informações para que ele possa tirar dúvidas e identificar seu problema, portanto, é o momento ideal para converter uma venda.