Por ser uma operação instantânea – mesmo que demore até 10 segundos para ser processada, não é possível fazer o cancelamento de um Pix. Portanto, confira os dados envolvidos na transação quantas vezes for possível, como o valor e o destinatário, antes da confirmar o pagamento.
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Como pedir a devolução de um Pix É preciso entrar em contato com o banco recebedor e informar. Após isso, será feita uma análise e somente após esta análise que o valor pode ou não ser devolvido.Não devolver o Pix recebido é crime Caso a pessoa não faça a devolução, a mesma estará cometendo o crime de apropriação indébita, artigo 168 do Código Penal, que pode gerar reclusão de 1 a 4 anos mais multa.
O que é estorno do Pix
Provavelmente algum dado da pessoa ou empresa para quem você está transferindo o dinheiro foi digitado errado, quando isso acontece o valor do Pix ou da transferência é estornado (devolvido).
Tal como o envio do Pix, a devolução do pagamento será instantânea, cairá em, no máximo, 10 segundos. O recurso é útil sobretudo para empresas, podendo ser aplicado nos casos de cancelamento de compra por arrependimento, defeito, falta do produto no estoque, extravio, dentre outros.Quanto tempo leva para estornar o PIX Após o registro da reclamação, no caso do Mecanismo Especial de Devolução (MED), o banco recebedor deve encaminhar resposta ao usuário no prazo de até 10 dias úteis (podendo também solicitar prorrogação do prazo).Na hora de devolver o Pix, a própria ferramenta disponibiliza a função "devolver valor", em que o usuário precisa só inserir a quantia que deseja enviar de volta e confirmar a transação. A reversão ocorre em segundos, assim como uma transferência comum.
Ao receber a solicitação de devolução, a instituição do cliente recebedor tem até 24 horas para efetivar a devolução. Desta forma, o prazo para o estorno pode variar, a depender da agilidade das instituições. Naturalmente, se o pagador for resolver diretamente com a pessoa não há prazo definido.
Tem como recuperar um Pix errado Nubank
A Nubank possui no aplicativo uma função que permite ao usuário restituir valores recebidos por engano rapidamente. Para isso, basta abrir o app, tocar na conta e procurar no histórico a transferência em questão. Então, é só apertar sobre ela e ir ao botão “Precisa fazer reembolso”.
É possível cancelar uma transferência via Pix A pessoa que vai enviar o dinheiro só poderá alterar o valor a ser pago ou cancelar a transação apenas antes da confirmação do pagamento. Após a confirmação, como a liquidação do Pix é em tempo real, a transação não poderá ser cancelada.